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阿里王磊发布致员工信:饿了么口碑和阿里经济体融合全面完成

作者:发布时间:2019-10-14 12:10

饿了么、口碑合并一周年之际,阿里巴巴集团合伙人、本地生活服务公司总裁王磊发布致员工信,他在信中表示:“饿了么和口碑两支部队,已经融合成为一支能征善战的本地生活军团。”

据悉,饿了么口碑年初启动的“三个100万”目标已提前完成,实现了新增100万商户上线、服务100万商户数字化升级、新增100万就业。

过去一年,在下沉至三四线城市市场、蜂鸟即配宣布品牌独立的同时,饿了么口碑和阿里经济体的融合也全面完成。王磊认为,现在是一个历史性的时间点。整个经济体价值观升级、本地生活团队整合初步成形,长成了一个近2万人的组织。未来本地生活要全面支持服务业升级,做新消费的NewBuilder。

在这样的背景下,王磊也向团队提出了新的要求。不久前,阿里巴巴集团公布“新六脉神剑”,他在信中称,首先要让“新六脉”成为大家的共同语言。接下来,本地生活的所有员工都要考核价值观,进行高频沟通。

此外,王磊提出用“新六脉”重新审视、升级业务和组织。要让“客户第一,员工第二,股东第三”成为出发点,让团队和沟通“因为信任,所以简单”,大家都“此时此刻,非我莫属”。“价值观不是墙上的口号,而是像水一样渗透到每个人的言行举止和业务抉择中。阿里巴巴的历史已经无数次地证明了这一点:不是因为我们成功了才要坚持价值观,而是因为坚持价值观才成功。”王磊说道。

以下为阿里本地生活服务公司总裁王磊致员工信全文:

服务本地生活新未来

各位同学:

去年的今天,逍遥子宣布阿里本地生活服务公司的成立,并提出“重新定义城市生活,让生活更美好、更便利”的要求。时光飞逝,这么快就一年了。我们一路同行,披荆斩棘,打了一场场硬仗,饿了么和口碑两支部队,已经融合成为一支能征善战的本地生活军团。

过去一年,我们引领行业从日见式微的流量收割中转型,让数字化升级成为商户新的选择。

过去一年,我们深入更多城市,让众多中小商户得到数字化红利,让他们更好的服务消费者,创造了更多就业。

过去一年,我们与阿里经济体紧密连接,完成了和集团的全面整合,不仅业务高度融合,也实现了蜂鸟即配的品牌升级。

在这里,我要对所有商家伙伴、蓝骑士、物流供应商、城市代理商和合作伙伴说一声:谢谢!感谢大家的选择和坚持,让我们持续践行“让天下没有难做的生意”。我要对所有同学说一声:一起加油!每一份同行的力量都是我们面向未来的担当。

今天,我们站在一个历史性的时间点。整个经济体价值观升级、本地生活团队整合初步成形,我们对未来的方向也越来越清晰。未来,本地生活要全面支持服务业升级,做新消费的NewBuilder。

朝着未来破风前行的每一步,都是我们这群人一起打拼的足迹。今天,我也对大家提出新的要求,作为我们共同的约定:首先让“新六脉”成为大家的共同语言。

本地生活已经长成了一个近2万人的组织,我们能不能用同一种语言沟通,能不能在关键时刻有着同样的坚守和判断,关键就是我们有没有共同的价值观。所以接下来,本地生活的所有同学都要考核价值观。每个季度,管理者都需要和团队同学坐下来,认认真真讨论、对焦、复盘。这样的高频沟通,需要付出很大的成本代价,但我们必须要做。

同时,希望我们的组织持续文化升级。我们要用“新六脉”重新审视、升级业务和组织。要让“客户第一,员工第二,股东第三”成为我们的出发点,要让团队和沟通“因为信任,所以简单”,大家都“此时此刻,非我莫属”。价值观不是墙上的口号,而是像水一样渗透到每个人的言行举止和业务抉择中。阿里巴巴的历史已经无数次地证明了这一点:不是因为我们成功了才要坚持价值观,而是因为坚持价值观才成功。

筚路蓝缕,以启山林。我们这些人,从五湖四海汇聚到一起,心里都揣着一团理想的火苗。面对未来的变化和挑战,不变的是我们对使命、愿景、价值观的共同坚持。

不辜负现在,不畏惧未来。1012是一个出发的数字,让我们一起服务好本地生活行业的新未来。

昆阳

2019年10月12日

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